UAB Medicine

Billing, Insurance and Medical Records

UAB facilities accept most forms of insurance. Below are guidelines for billing and insurance for individual facilities, but always check with your nurse to ensure you have the proper information.

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Billing and Insurance for UAB Hospital
If You Stay in the Hospital:
During the first 24 hours in the hospital, you can expect a visit from the Admissions Coordinator. The Admissions Coordinator works with the Patient Financial Services Department. The Admissions Coordinator will answer your questions about your insurance and hospital bill when they visit you in the hospital.

Hospital Program Options:
There are many programs that may help you to pay your hospital bill, if you qualify.  To find if there is a program that is right for you, the Admissions Coordinator will talk with you about your income and your needs.

Private Room Charges:
Most insurance companies will pay for a patient to stay in a semi-private (shared) room. Most insurance companies do not pay for a patient to stay in a private room. If you want a private hospital room, you must pay the extra charge for a private room.

Emergency Room Charges:
When you come to the University Emergency Department (UED), you will be sent to an area called "triage." In triage, a nurse will talk to you and examine you to decide what medical care you need. You will receive a bill for being seen in triage.

Next, you will sign-in to be seen in the UED. You will need to show two pieces of identification. You will be asked for information like your name, address, and insurance. A doctor will see you and decide whether you need to stay in the hospital or can be treated and sent home. If you stay in the hospital, all costs for your UED visit will be added to your hospital bill. If you are sent home, you will be sent a bill for UED services. A separate bill will be sent for the UED Physician charges.

Billing and Insurance for The Kirklin Clinic of UAB Hospital
As of March 1st, 2014 The Kirklin Clinic of UAB Hospital became an outpatient department of UAB Hospital. For more information on that transition and what it means to patients, please visit our  hospital-based outpatient information page.  

The Kirklin Clinic of UAB Hospital accepts most forms of insurance; however, check with us to make sure that your particular coverage is approved. When you visit, please bring the proper insurance identification cards so that we can submit your claims to your insurance company. If you are required to file personally for your company's insurance, we will provide you with all necessary forms to file your own claim. When your visit is completed, you will be expected to pay any charges that will not be reimbursed by insurance (e.g. co-payments and deductibles), unless you have made prior arrangements with one of our financial counselors. Because your insurance coverage is a contract between you and your insurance company, it is your responsibility to obtain any physician referral precertification that your insurance company requires in order for your visit to be covered.

UAB Hospital Charity Care Program
You may qualify for charity assistance, which is based on household size and household income. If you do not have insurance or any other third-party payment source, other assistance may be available.

UAB Hospital's Charity Care Program is for patients who are uninsured or under insured. Patients must be approved for UAB Hospital’s Charity Care Program prior to receiving an appointment at The Kirklin Clinic of UAB Hospital or Affiliated Clinics.

Patients may receive an application bedside, via telephone contact by calling 205.801.9910 or toll free at 877.277.4923 and picking either option 4 or option 5, physician request, or by e-mail at uab.charity@ncogroup.com.

Charity Care Applications must be completed in total, signed and dated. A listing of required documentation is provided with the application. Upon receipt of all information the application is reviewed based upon financial, medical (ability to work) and household size. A determination is made as to 100% approval, partial approval or denial based on excessive income or not submitting required supporting documentation. Patients will also be denied if they do not comply with the Medicaid/disability application process.

A letter of notification is sent to the patient upon determination of their case. Cards are no longer issued. Patients will receive their approved discount amount in the letter and for The Kirklin Clinic it also identifies their co-payment amount.

  Download the Charity Care Application     

Facturación y Seguro

Las facilidades de la UAB aceptan la mayoría de formas de seguros. Abajo están las guías para facturación y seguro para las facilidades individuales, pero siempre consulte con su enfermera para asegurarse que tiene la información apropiada.

Facturación y Seguro de la Clinica Kirklin
La Clinica Kirklin acepta la mayoría de formas de seguros; sin embargo, pregúntenos para asegurar que su cobertura  en particular es aprobada. Cuando usted nos visite, por favor traiga las tarjetas de identificación apropiadas de seguros para así poder mandar sus reclamos a su compañía aseguradora. Si se requiere que usted reclame personalmente a su compañía aseguradora, le proporcionaremos las formas necesarias para someter su propio reclamo. Cuando usted complete su visita, se espera que usted pague cualquier cargo que no será reembolsado por el seguro (por ejemplo co-pagos y deducibles), a menos que haya hecho arreglos por adelantado con uno de  nuestros consejeros financieros. Debido a que la cobertura de seguro es un contrato entre usted y su compañía de seguros, es su responsabilidad de obtener cualquier referencia de pre-certificación médica que su compañía aseguradora requiera en orden que su visita sea cubierta.

Facturación y Seguro para el Hospital de la UAB
Si se queda en el Hospital:
Durante las primeras 24 horas en el hospital, usted puede esperar una visita del Coordinador de Admisiones. El Coordinador de Admisiones trabaja con el Departamento Financiero de Servicios al Paciente. Cuando lo visiten en el hospital el Coordinador de Admisiones contestará sus preguntas acerca de su seguro y la cuenta del hospital.

Opciones de Programas Hospitalarios:
Si usted califica, hay muchos programas que podrían ayudarle a pagar su cuenta de hospital.  Para encontrar si hay un programa que es adecuado para usted, el Coordinador de Admisiones hablará con usted acerca de su ingreso y sus necesidades.

Cargos de Habitaciones Privadas:
La mayoría de las compañías aseguradoras pagarán por una habitación semi-privada (compartida) por la estadía del paciente. La mayoría de las compañías aseguradoras no pagan por una habitación privada por la estadía de un paciente. Si quiere una habitación de hospital privada, debería pagar el cargo adicional para una habitación privada.

Cargos para la Sala de Emergencia:
Cuando usted venga al Departamento de Emergencia de la Universidad (UED), será mandado a una área llamada "triage." En triage, una enfermera hablará con usted y lo examinará para decidir el cuidado medico que usted va a necesitar. Recibirá una cuenta por ser visto en triage.

Después, usted se inscribirá para que lo vean en el Departamento de Emergencia de la Universidad. Usted necesitará mostrar dos tipos de identificación. Le pedirán información como su nombre, dirección, y seguro. Un doctor lo verá y decidirá si necesita quedarse en el hospital o si podría ser tratado y mandado a casa. Si se queda en el hospital, todos los costos de su visita a emergencia serán añadidos a su cuenta del hospital. Si es mandado a casa, le enviarán una factura por los servicios de emergencia. Una fatura aparte será enviada por los cargos de los médicos de emergencia.

Programa de Cuidado de Caridad del Hospital de la UAB
Usted podría ser calificado para asistencia de caridad, la cual es basada en la cantidad de familia y el ingreso de la familia. Si usted no tiene seguro o cualquier otra fuente de pago de una tercera persona, otra asistencia podría ser disponible.

El Programa de Cuidado de Caridad del Hospital de la UAB es para pacientes quienes no tienen seguro o no tienen suficiente seguro. Los pacientes deben ser aprobados para el Programa de Cuidado de Caridad del Hospital de la UAB antes de recibir una cita en la Clinica Kirklin o Clínicas Afiliadas.

Los pacientes podrían recibir una aplicación estando en el hospital, por teléfono llamando al 205.801.9910 o llamada sin cargo al 877.277.4923 y escogiendo opción 4 u opción 5, por solicitud médica, o por correo electrónico a uab.charity@ncogroup.com.

La Aplicación para Cuidado de Caridad deberá ser completada en su totalidad, firmada y fechada. Una lista de documentación requerida es proporcionada con la aplicación. Al recibir toda la información, la aplicación es revisada basada en su condición financiera, condición médica (capacidad para trabajar) y cantidad de la familia. Una determinación es hecha por un 100% aprobación, aprobación parcial o rechazo basado en ingreso excesivo o no sometiendo documentación de soporte requerida. Los pacientes también serán rechazados si no cumplen con el proceso de aplicación de Medicaid/Incapacidad.

Una carta de notificación es enviada al paciente sobre la determinación del caso. Las tarjetas ya no se conceden. Los pacientes recibirán  la cantidad de su descuento aprobado en la carta y para la Clinica Kirklin también identificará la cantidad do co-pago.

  Baje la Aplicación de Cuidado de Caridad  

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